Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón social: [Razón social]
• NIF: [NIF]
• Dirección: [Dirección postal completa]
• Correo electrónico: info@yokmok.com

Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto y de solicitud de viajes a medida. En concreto:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• El contenido del mensaje o la solicitud que nos envías.

Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas y solicitudes que nos remites a través de nuestros formularios o por correo electrónico.
• Gestionar las reservas y la organización de los viajes y actividades contratados.
• Enviarte información relacionada con nuestros servicios cuando lo hayas autorizado expresamente.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que nos otorgas al cumplimentar y enviar nuestros formularios. En el caso de la gestión de reservas, la base legal es además la ejecución del contrato o de las medidas precontractuales solicitadas. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, para gestionar la relación contractual. Una vez finalizada dicha relación, los datos se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Transcurridos esos plazos, se procederá a su supresión.

Destinatarios

Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Únicamente podrán acceder a ellos los proveedores de servicios que nos prestan soporte (por ejemplo, alojamiento web o correo electrónico), siempre bajo las debidas garantías de confidencialidad y de conformidad con la normativa de protección de datos.

Tus derechos

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos estamos tratando.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a info@yokmok.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad para acreditar tu identidad.

Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en c/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

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